1、质量保障

A、 供应商的资质保障：公司所有产品均为国、内外大型汽车玻璃制造厂商生产，在安全、技术和服务方面都得到国家和国际的认证，有的为世界五百强企业。如：中国的耀皮、信义，英国的皮尔金顿，日本的旭硝子，法国的圣戈班，等等。

B、检验保障：所有汽车玻璃在我公司流转期间须经过三次检验：进入我公司仓储中心前，都由我公司检验员进行全面的入库检验，对于不合格产品当场退货或一周内集中退货；当产品从仓库发出时，须经过质检员进行第二次质量检验，合格后贴上我公司特制合格标签，方能出库；当产品流转到零售环节的门店时，安装工在进行安装前，须进行表面质量的再次检验。

C、无条件退货、换货保障： 凡从我公司发出的产品，若出现质量问题，公司均给予无条件退货或换货。

2．后续服务保障

A、在接到服务通知后， 公司确保按约定时段送货施工，如因业务繁忙而导致延迟送货，公司将及时通知对方，并与对方确认新的服务时段，客户负责相关业务调整和调度；

B、我公司承诺24小时不间断服务；

C、因我公司所造成的客户损失，我公司将履行“先行理赔”的承诺（我公司已与中国汽配流通协会签定了先行理赔的合作协议）；

D、我公司建立了立体型服务体系，客户可以通过“在线订单”、网上留言、电话、传真、QQ/MSN即时通、客服专线、连锁店服务专线、全国各地经销商等多种沟通渠道，了解公司的产品、咨询价格、提出服务需求、进行投诉等。